Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales trata Racha, para qué y qué derechos tenés. El responsable es [COMPLETAR: nombre o razón social] (CUIT [COMPLETAR: CUIT], domicilio en [COMPLETAR: domicilio legal]). Se complementa con los Términos y condiciones.

1. Qué datos tratamos

• De tu cuenta: nombre, mail, contraseña (guardada cifrada, nadie la puede leer), celular y DNI si los cargás.
• De los socios (vos, tus hijos, o quien el gimnasio da de alta en el mostrador): nombre, fecha de nacimiento, DNI, contacto de emergencia, notas de salud y vencimiento del apto médico.
• De la actividad: planes, reservas, ingresos por recepción, asistencia, rachas, cuotas, pagos (monto, fecha y medio; no guardamos datos de tarjetas) y compras en la caja del gimnasio.
• Para facturar: los datos fiscales que cargues (CUIT o DNI, razón social, condición frente al IVA y domicilio), si el gimnasio te emite factura.
• De los gimnasios: datos del gimnasio, de sus responsables y profesores, y sus datos fiscales.
• Ubicación: solo si tocás "Usar mi ubicación" en Explorar, para ordenar por distancia. No la guardamos.

Las notas de salud y el apto médico son datos sensibles: se cargan para que el gimnasio sepa cómo cuidarte y si podés entrenar, y los ve solamente ese gimnasio.

2. Para qué los usamos

• Prestar el servicio: registrar tu plan, tus reservas y tus ingresos, mostrarle al gimnasio si podés entrar, calcular y cobrar cuotas, emitir facturas si el gimnasio factura.
• Mandarte mails y WhatsApp sobre tu cuenta: cupones, recordatorios, vencimiento del plan, recordatorios de clase, avisos de tu gimnasio, lista de espera. Podés dejar de recibir WhatsApp pidiendo la baja en el mismo chat o escribiéndonos.
• Seguridad: prevenir fraude y accesos indebidos.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

3. Quién los ve

• El gimnasio donde sos socio ve los datos necesarios para gestionar tu actividad. Cada gimnasio ve solo a sus socios.
• Proveedores que nos ayudan a prestar el servicio, solo con lo que necesitan: alojamiento de la plataforma, envío de mails y WhatsApp, Mercado Pago cuando pagás por ese medio (con su propia política de privacidad) y ARCA, cuando el gimnasio emite una factura electrónica.
• Autoridades, si una ley o una orden judicial lo exige.

4. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas la cuenta o el gimnasio necesite el historial para gestionar su actividad. Si pedís la baja, borramos o anonimizamos tus datos, salvo lo que tengamos que conservar por obligaciones legales (por ejemplo, registros de pagos y facturas).

5. Tus derechos

Podés pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos (Ley 25.326), y retirar el consentimiento cuando quieras. Muchos datos los corregís vos desde tu perfil; para el resto escribinos a [COMPLETAR: mail de contacto]. Te respondemos dentro de los plazos de la ley: 10 días corridos para el acceso y 5 días hábiles para rectificar o suprimir.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

6. Menores

Los datos de menores los carga y administra su adulto responsable, que es quien decide sobre ellos y puede pedir su corrección o baja.

7. Seguridad y almacenamiento en tu dispositivo

Usamos conexiones cifradas y controles de acceso para que cada persona vea solo lo que le corresponde. Para mantener tu sesión iniciada guardamos un dato técnico en el almacenamiento del navegador; no usamos cookies de publicidad ni de seguimiento.

8. Cambios

Si cambiamos esta política de forma importante, te avisamos por mail o en la app antes de que rija.